江苏优化政务服务体系 推动12345热线创新高效应用

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闵行区莘庄镇党群办介绍，莘浜路是莘庄最老的片区，同时也是莘庄烟火气、商气、人气最活跃的区域，截至今年6月，莘浜路1.26平方公里片区内有8个居民区，常住人口约3.1万人。而莘浜路所属的莘庄镇则有148个小区、近30万人口。其中，60岁及以上老年人口6.12万人，占比约22%；18岁及以下的青少年儿童约3.46万人，占比近13%。总体来看，莘庄镇人口规模大、老龄化程度高、教育体量大。如何满足多人群、多样化需求，是莘庄镇社区治理的一个“大课题”。

比如，一楼的初心茶饮引入的是童涵春堂的健康茶饮，包括咖啡和中式茶饮，将以志愿服务轮值的形式，以志愿服务积分兑换初心茶饮或为老服务体验券，为基层治理赋能加码；一楼和二楼有小朋友的乐高区、共享钢琴、宝宝屋，场外院内还有童趣场，为周边街边商铺和居民提供公益的幼儿临时照护服务，成为居民家门口的“遛娃”好去处；青年人可以在“莘乐书屋”共享自习、悠闲阅读；快递外卖小哥和新就业群体还能在一楼沿街的莘浜路社区食堂享受到与老年人一样的用餐优惠。